Polityka wysyłki

Czas przetwarzania zamówienia

Prosimy o poczekanie do 48 godzin (1–2 dni robocze) na przetworzenie zamówienia przez nasz zespół po otrzymaniu prawidłowej płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub w dni świąteczne zostaną przetworzone w następnym dniu roboczym. Należy pamiętać, że czasy przetwarzania mogą się wydłużyć w okresach szczytu, takich jak święta i duże wydarzenia sprzedażowe. Bardzo dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tych okresach.

Po wysłaniu zamówienia dostawa trwa zazwyczaj 5–10 dni roboczych.

Opłaty za wysyłkę

Darmowa wysyłka standardowa jest dostępna dla zamówień powy 459 GBP do następujących lokalizacji: Stany Zjednoczone, Unia Europejska, Hongkong, Makau oraz wszystkie inne kraje. W przypadku klientów z miejsc nie wymienionych powyżej koszty wysyłki zostaną obliczone i wyświetlone na stronie kasy. Stawka jest ustalana na podstawie Twojej lokalizacji i szczegółów zamówienia. Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki do Twojego kraju, skontaktuj się z nami pod adresem contact@monarai.com.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki, który zawiera listę wysłanych produktów oraz Twój numer śledzenia.

Informacje o wysyłce

Aby zapewnić pomyślną dostawę zamówienia w ramach deklarowanego terminu, upewnij się, że adres wysyłki został wpisany w całości i poprawnie. Monar nie ponosi odpowiedzialności za zagubione, nieprawidłowo umieszczone lub błędnie dostarczone przesyłki wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych podanych w momencie zakupu.