Retourvoorwaarden
Het product moet worden geretourneerd met alle originele onderdelen en accessoires en in de originele verpakking. Het product moet in goede fysieke, niet-geactiveerde en doorverkoopbare staat verkeren. Consumenten zijn alleen aansprakelijk voor enige waardevermindering van de goederen als gevolg van behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Retourzending
Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourzendingkosten, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving. Neem contact met ons op voordat u uw product retourneert, zodat wij u de juiste retourinstructies kunnen geven.
Terugbetalingen
Zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd, informeren wij u over de uitkomst van de retourbeoordeling. Als de retour voldoet aan onze toepasselijke retourvoorwaarden, wordt de terugbetaling verstrekt aan uw oorspronkelijke betaalmethode.
Voor retourondersteuning kunt u contact met ons opnemen via contact@monarai.com
Dit retourbeleid heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.