سياسة الشحن

وقت معالجة الطلب

يرجى السماح بحد أقصى 48 ساعة (1-2 أيام عمل) لفريقنا لمعالجة طلبك بعد استلام دفعة صالحة. سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية في يوم العمل التالي. يرجى العلم أن أوقات المعالجة قد تمتد خلال المواسم الذروة، مثل الأعياد والفعاليات البيعية الكبرى. نقدر كثيرًا صبركم وتفهمكم خلال هذه الفترات.

بعد شحن طلبك، تستغرق التوصيل عادةً 5–10 أيام عمل.

رسوم الشحن

شحن قياسي مجاني متاح للطلبات التي تزيد عن 459 جنيه إسترليني إلى المواقع التالية: الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، هونغ كونغ، ماكاو، جميع الدول الأخرى. بالنسبة للعملاء في الوجهات غير المذكورة أعلاه، سيتم احتساب تكاليف الشحن وعرضها في صفحة الدفع. يتم تحديد السعر بناءً على موقعك وتفاصيل طلبك. إذا كان لديك أي أسئلة حول الشحن إلى بلدك، فلا تتردد في الاتصال بنا على contact@monarai.com.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على العناصر التي تم إرسالها ورقم التتبع الخاص بك.

معلومات الشحن

لضمان تسليم طلبك بنجاح وفي الإطار الزمني المعلن، يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن الخاص بك بالكامل وبشكل صحيح. Monar ليست مسؤولة عن الشحنات المفقودة أو المضللة أو التي تم تسليمها إلى مكان خاطئ ناتجة عن معلومات العنوان غير الصحيحة أو غير المكتملة التي تم تقديمها وقت الشراء.