Zásady dopravy

Doba zpracování objednávky

Prosím, počkejte maximálně 48 hodin (1–2 pracovní dny) než náš tým zpracuje vaši objednávku po obdržení platby. Objednávky zadané o víkendech nebo státních svátcích budou zpracovány následující pracovní den. Upozorňujeme, že doba zpracování se může prodloužit během hlavních sezón, jako jsou svátky a velké prodejní akce. Vaše trpělivost a pochopení během těchto období si velmi vážíme.

Po odeslání vaší objednávky dodání obvykle trvá 5–10 pracovních dní.

Poštovné

Doprava zdarma standardně je poskytována pro objednávky nad 459 GBP do následujících lokalit: Spojené státy americké, Evropská unie, Hongkong, Macao, všechny ostatní země. Pro zákazníky v destinacích neuvedených výše budou náklady na dopravu vypočteny a zobrazeny na stránce pokladny. Sazba je určena vaší polohou a specifiky vaší objednávky. Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně dopravy do vaší země, neváhejte nás kontaktovat na contact@monarai.com.

Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání, který obsahuje položky, které byly odeslány, a vaše sledovací číslo.

Informace o dopravě

Aby byla vaše objednávka doručena úspěšně a v inzerovaném časovém rámci, ujistěte se, že vaše doručovací adresa je zadána úplně a správně. Monar nenese odpovědnost za ztracené, chybně umístěné nebo chybně doručené zásilky vyplývající z nesprávných nebo neúplných informací o adrese poskytnutých v době nákupu.